Como o outsourcing GX2 ajudou a automatizar diversas tarefas internas na TI da RHI Magnesita
Sobre o cliente
A RHI Magnesita é uma empresa líder mundial no setor de materiais refratários, fornecendo soluções inovadoras para diversas indústrias. A empresa opera em mais de 30 países ao redor do mundo, oferecendo uma ampla gama de produtos e serviços para clientes em setores como siderurgia, cimento, vidro, não ferrosos e energia. A RHI Magnesita possui expertise na fabricação de materiais refratários de alta qualidade, que são essenciais para suportar temperaturas extremas e ambientes corrosivos em processos industriais.Desafio
O cliente enfrentava um cenário desafiador em relação ao conhecimento de frameworks construídos em cima de Azure, bem como a necessidade de aprimoramentos contínuos em sua esteira DevOps, incluindo a implementação de um processo CI/CD em seu landscape de automação. O cliente decidiu se unir à GX2 em busca de soluções eficazes e inovadoras. Através dessa parceria, a GX2 alocou um profissional capacitado, que resolveu os principais problemas que estavam impactando o negócio muito rapidamente. Este engenheiro DevOps impulsionou significativamente os projetos de automação, implementou um CI/CD de forma eficiente e isso ajudou na automatização de várias atividades manuais que eram realizadas pelo time de RPA. Além do profissional alocado, a RHI Magnesita contou com todo o time de gestão de outsourcing da GX2 que apresentou de forma contínua o resultado dos acompanhamentos realizados além de relatórios de performance com os principais KPI’s referente a alocação. O trabalho com a GX2 foi um ponto de virada crucial para o cliente RHI Magnesita, resultando em melhorias substanciais em suas operações de automações de TI.Resultados e depoimento do cliente
Ter contratado a GX2 agregou valor à minha empresa, pois conseguimos trazer um conhecimento especializado que ainda não tínhamos em nosso time, inclusive indico a GX2 para outros colegas e empresas.
Os resultados da parceria superaram as nossas expectativas, e o grande diferencial da GX2 é a proximidade com o cliente, estão sempre preocupados se está tudo andando bem, e essa característica é muito importante e rara de se encontrar em outras consultorias.
Também existe uma preocupação muito forte com o sucesso do profissional alocado.
Muito obrigado e parabéns pelo trabalho realizado!
